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易宝支付联手东航推空中商城 实现精准营销

2014-08-25 14:21 来源:未知 点击: 我要评论( )
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        近日,中国东方航空股份有限公司(以下简称东航)与易宝支付达成最新合作,在国内首推机上空中商城刷卡支付服务,打造全新的空中增值服务平台。届时,旅客可以在航班中随心所欲通过支付实现升舱、点餐、购买免税商品等一些列需求。

  打造航空营销最后一公里

  近年来,航空领域的营销也随着人们生活水平的逐渐升高而受到关注,飞机上逐步实现了免税商品的POS刷卡消费。但是,以平面杂志为主要展现形式的免税商品销售并不能满足乘客多样式的购买需求,一种更加直观、丰富的空中综合商城成为了航空公司的焦点。易宝目前与东航的合作,将一反原有的免税商品销售模式,让乘客通过屏幕自主实现点餐、升舱、免税商品购买以及物品租赁等一系列最普通的需求,未来还将通过移动终端来实现更多的生活服务。

  据悉,东航将引进一批全新波音777客机,分阶段并提供多种形式来实现上述创新服务,将逐渐配备专用的座椅屏幕、移动PAD,最终旅客可自带个人移动设备,通过易宝定制化的支付服务来实现机上实时支付。值得关注的是,易宝支付是唯一一家中标并签约东航空中信息服务平台收单业务的支付企业,双方联手打造的东航“空中商城”,将让旅客能够轻松享受空中刷卡体验,完美打造航空营销最后一公里。

  突破性营销模式

  航空领域的市场营销空间究竟有多大?易宝支付关于航空公司的市场分析调研报告显示:自2000年以来,乘坐飞机出行的有所旅客中,休闲旅客所占百分比呈逐年递增趋势,至2010年已近50%;从2004年到2010年间,公费旅客与自费旅客的百分比呈交叉升降趋势,2010年自费旅客已超过公费旅客达到占比55%,休闲旅游乘客占比增高与购买力成正比;从全国民航旅客购票预定服务需求图谱来看,旅客在乘机过程,对酒店预订、会议会展、旅游度假、租车服务、指定座位等相关服务都显示出较高的订购需求,这表示航空领域拥有广大的消费市场,然而目前飞机上的免税品销售只触及了冰山一角。在膨胀的市场需求面前,航空公司加快了对综合性、便捷性、高效率的空中消费服务体系的探索。

  分析人士认为,“空中商城”是一种极具突破性的商业营销模式,首先拥有精准的目标人群,如旅游人士和商务人士,在此基础上细分开发的应用都能给其提供最贴心的服务,不浪费任何不必要的资源;目标人群一定时刻内存在于同一个封闭空间,广告精准推送让广告转化率大幅提升,便捷的购买方式将为航空和签约商户共同创收。易宝与东航合作的空中商城必将引领航空销售的潮流,点燃航空领域的一次营销革命。

相关标签: 易宝   支付   联手   东航      空中   商城   实现   精准      
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